Zoomagazin.kz - всё для Ваших любимцев!

Тел: 328-30-32. 354-12-28. 8-701-757-80-18. 8-747-757-80-18 e-mail: zoomagazin.kz@mail.ru

"Рахмет Вам!"

Приятно с Вами работать, остались одни положительные впечатления, продавцы доброжелательны, профессиональны, доставили все четко и качественно. Буду Вас рекомендовать другим однозначно, ну и сам само собой остаюсь Вашим клиентом). Всего доброго!
Сайлаубай, 08-11-2018

Здравствуйте, Сайлаубай! Большой рахмет и Вам за столь искренний и позитивный отзыв! Рады стараться! Спасибо заранее за то, что будете нас рекомендовать! Мы не подведем!

"Благодарность"

Были сегодня на стрижке у вас. Хочу выразить огромную благодарность за организацию акции и за работу мастеру Татьяне. Наш скотчик тоже очень доволен!
Евгения, 07-11-2018

Здравствуйте, Евгения! Спасибо за Ваш отзыв! Татьяна - наш новый мастер. Ей очень важно мнение наших клиентов!

"Благодарность."

Большое спасибо за быструю доставку и качественный продукт. Прекрасный сервис, богатый ассортимент и доступные цены.
Маргарита, 02-10-2018

Спасибо, Маргарита, за ваш отзыв! Счастья Вам и Вашим близким!

" Спасибо"

Спасибо хорошие мои, что не даете моей Мурке умереть с голоду! Что бы я без вас делала! Всегда быстро привозите. Для меня как для пенсионерки - это большое подспорье. Попробуй побегай по магазинам с мешком наполнителя и корм еще купи.
Баба Таня, 01-09-2018

Спасибо Вам, что уже столько лет являетесь нашим постоянным клиентом!


"Груминг"

Всем рекомендую салон для животных Чемпион! Из моей котейки такую плюшечку сделали! Людмила - талантище!
Луиза , 01-09-2018

Спасибо за Ваш отзыв!

"Рекомендую"

Я уже несколько лет с удовольствием пользуюсь услугами данного зоомагазина. И на дом заказываю корм через интернет и в зоосалоне на Мира собачку свою на стрижечки регулярно привожу. Мне так нравятся продавцы в этом магазине - всегда посоветуют, предложат альтернативу, если чего-то нет. Грумер Людмила - вообще очень мила и хорошо стрижет. Обязательно рекомендую данный магазин всем моим друзьям, тем более что у них самые низкие цены по городу
Валентина Павловна, 31-08-2018

Спасибо большое за Ваш отзыв.

"Отличный магазин!"

Являюсь клиентом Вашего магазина уже не первый год. Очень довольна именно Вашим магазином. Устраивает и качество товара и практически моментальное реагирование при оформление заказа. Доставка никогда не опаздывает. Заказываю не боясь, что прям перед доставкой позвонят и скажут "Извините товара нет в наличии" (как было ни раз в других магазинах). Менеджеры всегда при оформлении звонят и уточняют, что данного товара нет, но можем предложить вот этот. Это очень удобно. Спасибо Вам!=)))
Лиза, 29-08-2018

Благодарим Вас Елизавета, за теплый отзыв. Спасибо, что выбрали именно наш магазин!

"самый лучший отзыв о компании"

Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о компании. сотрудничаю с ними уже более четырех лет. За все время работы, не было ни одного негативного эпизода. Ребята всегда отрабатывают на Ура.... Прием заказов, доставка, и вежливое обслуживание. Хотелось бы особенно отметить две вещи: Большой ассортимент товаров, и Самое главное, самые дешевые цены в городе. Говорю большое спасибо... Очень и очень приятно с Вами работать !!! Спасибо еще раз !!!
Станислав, 17-08-2018

Спасибо Вам Станислав за теплый отзыв о нашем магазине, благодарим за то, что являетесь нашим клиентом.

"Благодарность"

Хочу отметить отличное обслуживание. В магазине "Мастер Грум" очень отзывчивые продавцы. Во всех зоомагазинах мне не доносят пакеты с кормами до машины, хотя они весят 20 кг. А ваши ребята молодцы, всегда помогают - хотя не обязаны. Отдельное спасибо вашему кассиру в "Мастер Груме" за помощь и консультацию в выборе корма и всяких лакомств. Мы с моим аллергиком шарпеем просто в восторге. Спасибо вам!
Алиса, 08-08-2018

Большое спасибо Вам Алиса за отзыв.

"Весовой корм не является основным заказом"

Не понимаю логики отделения весового корма от основного заказа. Неужели весовой корм отпускается по себестоимости и не имеет наценки? Это, конечно, отталкивающий фактор.
Сергей, 05-06-2018

Спасибо, Сергей, за Ваше мнение. Мы рассмотрим данный момент в ближайшем будущем. А пока нашем магазине мы стараемся держать низкие цены и большой ассортимент товаров для бесплатной доставки. Весовые корма у нас действительно идут как дополнительный товар.

"Огромное спасибо груммерам)))"

Сегодня впервые привезли свою Монечку к вам на стрижку! Боялись за собаку, она у нас дикая, любой звук может вызвать агрессию! Но желание, привести собаку в порядок, взяло вверх! Ваш профессионализм, превзошел наши ожидания! Спасибо девочкам-мастерам! Особенно Ольге 🤗 Внимательные, аккуратные, уверенные! Моня наша теперь красавица! В будущем, только к вам!
Ирина, 29-04-2018

Ирина, большое спасибо Вам за отзыв. Очень рады стараться для Вас и Вашего любимца!

"Молодцы"

Являюсь Вашим клиентом!девочки всегда вежливые ,всегда посоветуют то что подойдет моему питомцу!!!
Клиент, 31-03-2018

Большое спасибо, за Ваш отзыв!

"подскажите "

здравствуйте, подскажите пожалуйста , стрижка кошки под машинку без всякой прической сколько будет ? дома сама пробовала на половину убрала дальше не получилось у меня.....((
Арай, 28-03-2018

Здравствуйте, Арай. Средняя стоимость стрижки кошек в наших салонах 5000-6000 тенге. Для более подробной информации Вы можете обратиться в один из наших салонов по адресу:

Салон при фитнес зале "Чемпион" г. Алматы, мкр. Сайран, д.12, по Утеген-Батыра, ниже ул. Абая.

Работаем: со вторника по субботу с 10.00 до 19.00. Воскресенье, понедельник - выходные дни. Тел.: 3671-671, 8-707-275-32-56.

Запись на зоопарикмахерские услуги - предварительная.


Зоосалон "Чемпион" г. Алматы, пр. Райымбека, д.150, (вход с ул. Желтоксан).

Работаем ежедневно, без выходных с 10.00 до 19.00. Тел.: 233-21-81, 971-26-76, 8-708-971-26-76.

Запись на зоопарикмахерские услуги - предварительная.


Зоосалон "Мастер Грум" г. Алматы, ул. Жарокова, д.195, (выше ул. Бухар Жырау).

Работаем ежедневно, без выходных с 10.00 до 19.00. Тел.: 274-28-40, 8-707-274-28-40.

Запись на зоопарикмахерские услуги - предварительная.


Спасибо за Ваш вопрос.

"Спасибо за Вашу работу"

У Вас отличное обслуживание! Спасибо, что не ломите цены и всегда проявляете максимум внимание к клиенту. У Вас лучший ассортимент в городе. Всегда рекомендую ваш магазин своим знакомым. Доставщик у Вас тоже очень вежливый.
Айгуль, 02-03-2018

Спасибо, Айгуль, за Ваш отзыв!

"Собака аллергик"

Доброго времени суток. Я очень долго пытался найти подходящий корм для своего питомца. На все корма он давал аллергию с высыпанием. Спасибо за Ваш совет попробовать корм Форза10! Кормлю уже полгода - кожа чистейшая, упитанность идеальная. Для итальянского производства и цена не кусается! Надеюсь она не будет подниматься, и корм всегда будет в наличии.
Максим, 11-03-2018

Здравствуйте, Максим! Спасибо за хороший отзыв о корме Forza 10. Производитель данного корма всегда делал акцент на гипоаллергенность кормов этой марки. Ветеринарные диеты разрабатывались с лучшими ветеринарами. Желаем крепкого здоровья Вашему питомцу!

"Ужасный мастер по груммингу на Рыскулова!!!"

Добрый день!Вчера привозили нашу собачку на грумминг, очень сильно разочаровались!!!Во первых неразрешили присутствовать, во вторых с мастером было обговарено как стричься (наши предпочтения), в итоге через 2 часа получаем оболваненую почти под 0 собаку!!!В третьих позже обнаружились еще и повреждения кожных покровов, что теперь доставляет очень болезненный дискомфорт моей собаке!!!Больше к вам ни за что не приедем и другим не советуем!!!!!
Елена, 11-03-2018

Очень жаль Елена, что Вы не поговорили с грумером о Вашем недовольстве когда забирали собаку. Грумер должен знать мнение клиента о его работе. Иначе как ему увидеть свои недочеты или внести ясность, почему именно собака так подстрижена и откуда у нее могут быть раздражения. Со слов грумера собака была в колтунах, особенно много колтунов было на нижней части корпуса и в трудно доступных для расчесывания местах. И, как правило, именно в таких местах кожа нежнее и более подвержена раздражению от железной насадки машинки для стрижки. Насчет колтунов грумер вел с Вами беседу. Царапины и покраснения могут иметь место быть. И дискомфорт тоже иногда собаки испытывают. Обычно это происходит при первых стрижках молодого животного или когда имеет место быть не идеально расчесанная шерсть, т.е. в местах колтунов. И грумеры обычно дают советы, каким лекарственным препаратом можно помочь снять раздражение. Дома Вы бы сразу обработали любимца, тем самым избавив его от плохо проведенной ночи.

Подстричь ее другой насадкой, чтобы оставить длиннее шерсть, не получилось. Так как аккуратного и ровного среза по шерсти в местах колтунов не получится. Стрижка будет с неровностями, которые останутся видимыми еще долгое время. При сегодняшнем варианте стрижки - шерсть через несколько дней станет длиннее, будет ровная плюшевая и аккуратная. Жаль, что видимо не был в разговоре сделан акцент на том, почему в итоге стрижка более короткая, чем Вы хотели.

Еще раз повторю, что всё это грумер сказал бы Вам лично. Действительно очень жаль, что Вы не подняли этот вопрос после стрижки. Или, допустим, сегодня не позвонили в наш салон.

Присутствие хозяев в комнате груминга не практикуется, так как собака при хозяине как правило ведет себя хуже, что существенно осложняет стрижку. Да там и места мало для самих двух грумеров, работающих одновременно с двумя животными. Но, если есть момент недоверия, всегда можно обговорить нюансы. Как вариант, сделать видеозапись процедуры на телефон и после стрижки показать Вам.

"Сумма мин заказа на доставку 4000"

Доброго времени суток. Постоянно заказываю мешками корма для собаки и кошки. Смущает одно НО. Сумма минимального заказа на доставку 4000, корм моей кошки стоит 3950тг, у собаки еще корм не кончился. Ничего больше мне не надо, к примеру. Иной раз заказываю шампунь или какое-нибудь лакомство, но не всегда оно надо, делаю лишь для того, чтобы заказ был больше 4000. Хороший у Вас маркетинг скажу я Вам, Вы вынуждаете клиента заказывать то, что ему и не надо. Может уж лучше бы корм стоил 4000?
Гульшат, 02-03-2018

Здравствуйте, Гульшат. Ваше замечание справедливо. Но это не специальный маркетинговый ход. И я как владелец зоомагазинов могу с гордостью заявить - мы никогда не навязываем ненужный товар клиенту. Мы дорожим своей репутацией и заинтересованы в постоянных клиентах. Сиюминутная прибыль любым путем нас никогда не интересовала. Ценообразование у нас не привязано именно к интернет-зоомагазину. У нас сеть зоосалонов по городу, и цены на товар везде одинаковые. Накрутка у нас минимальная, привязанная к определенному проценту на товар. Есть корма стоимостью и 3900 и 3800 и тд. Никто не подгоняет цены специально под минимальный заказ. Цена зависит только от оптовой стоимости товара.

"Плохой корм"

Корм форза10 для кошек с рыбой, это самый худший на свете корм!!!! Никогда не берете его для своих кошечек!!!
Таня, 01-03-2018

Добрый День, Татьяна.Корма Forza 10 давно пользуются спросом на рынке Казахстана, отвечая всем требованиям и потребностям кошек и собак.Следует учесть, что организм каждого животного индивидуален, возможно данный корм не подошел вашему любимцу. Наш Менеджер обязательно свяжется с Вами для выяснения сложившийся ситуации и поможет Вам подобрать подходящий рацион для Вашего питомца.

"Китайские вкусняшки"

Купила вкусняшки " утиные грудки" De Мур. Продукт оказался китайского производства. Это не указано в описании. На фото сайта вообще не видно производителя, была уверена, что продукт отечественный. Следует четко указывать в описании производителя, как вы это делаете для других позиций. Давать своей собаке не буду. Не уверена в безопастности этого продукта. Являясь вашим постоянным клиентом, разочарована.
Ильмира, 27-02-2018

Здравствуйте, Ильмира. Спасибо за замечание об отсутствии в описании страны производителя. Мы обязательно добавим. Китай является признанным лидером в изготовлении высушенных лакомств, подобных данным вкусняшкам. Практически все российские фирмы производят лакомства для собак именно в Китае. Лакомства Де мурр официально завозятся в РК и нет абсолютно никаких оснований считать данный продукт небезопасным. Китайскими лакомствами разных фирм мы торгуем более 12 лет. Нареканий от клиентов не было. Да и своим собакам их всегда давали и я лично, и мои знакомые и наши сотрудники, включая наших грумеров. А вот с отечественным производством кормов для животных проблемы периодически случались, поэтому мы убрали из нашего ассортимента отечественные бренды. Так как безопасность и здоровье наших четвероногих клиентов для нас является безусловным приоритетом.

"Остались довольны всем!!!"

ДД! Случайно у нас оказалась кошечка. У нас ребенок 4 года, живем в квартире и опыта житья с животными дома не было. По совету 2-х коллег записались в зоосалон "Чемпион". Оставили кошечку на "процедуры" и уехали. Приехали забирать и купили все для нашего нового члена семьи (забыв про совочек и миску), т.к. с ребенком просто вылетело, но перед этим я сказала, что это нужно и мы уехали. После, оставив малыша с бабушкой все же заехали в магазин, и продавец напомнил нам об этом. Спасибо Вам большое!
Татьяна, 13-02-2018

Добрый день, Татьяна. Поздравляем Вас с обретением четвероногого друга. Спасибо за доверие нашему магазину и приятные слова в адрес наших сотрудников. Рады стараться!


Наверх
Создание Интернет-магазина Zoomagazin.kz - PHPShop. Все права защищены © 2004-2018.